Peter Page

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Wichtigste Komponente des Erfolges ist es, eine Umgebung zu schaffen, wo gearbeitet wird, um ein Ziel zu erreichen und nicht, um mit etwas beschäftigt zu sein. Für jedes Vorhaben sollte am Beginn eine "Zielprojektion" stehen, die eine Vorstellung von dem angestrebten Ergebnis vermittelt. Nur wenn jeder Beteiligte das Ziel kennt, kann er sich für seine Erreichung entsprechend einsetzen. Diese Ziele dürfen nicht nur für einzelne Gruppen oder Bereiche isoliert definiert werden, sondern ausgehend von Zielen für das gesamte Unternehmen müssen die Ziele für die einzelnen Bereiche "heruntergebrochen" werden.